Spesso viene sottovalutata l'importanza della cosiddetta User Experience dell'utente ossia l'esperienza digitale di chi si interfaccia ad un sito web o e-commerce. Quando siamo di fronte ad un monitor nel nostro processo di acquisto. l'interfaccia diventa molto importante. La velocità di accesso, la comprensibilità delle descrizioni, l’essenzialità del linguaggio, la dinamicità del sito e la logica dei percorsi, immagini coinvolgenti e accattivanti. Sono tutte variabili da te